以品質為核心 以服務為保障
滿足客戶的需要是我們追求的目標;為客戶著想是我們的服務宗旨;讓客戶滿意是我們工作的準則。
上海雷諾爾正秉承著自強不息、務實創(chuàng)新的精神,點滴積累,辛勤耕耘,用“高新技術、高端應用、精益求精、持續(xù)發(fā)展”的理念,向世界傳遞著品牌的力量。堅實每一步,卓越每一天。通過20年的不懈努力,我們用新產品、新技術以及特色的服務優(yōu)勢,書寫了電機傳動領域的發(fā)展傳奇,成為比肩國際品牌的民族產業(yè)代表。
服務理念
以客戶為中心,關注客戶需求,建立以客戶需求為導向的服務流程,提升客戶服務和市場營銷的創(chuàng)新能力,進而打造強大的一體化的客戶服務體系。
? 為客戶提供便捷、專業(yè)的優(yōu)質服務
? 為企業(yè)提供全面、準確的市場質量信息
服務資源
我們在全國設立售后服務網點140多個、專業(yè)銷售服務工程師120余名、24小時客服中心售后服務。
全國統(tǒng)一技術服務熱線:800-8200785
服務平臺
雷諾爾堅持“以客戶為中心”搭建全球服務體系,通過整合國內外服務資源,建設物流中心、服務中心、呼叫中心三大共享平臺,為客戶提供優(yōu)質的一站式服務。雷諾爾將為客戶服務的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造、銷售服務等所有經營環(huán)節(jié),每個經營環(huán)節(jié)都以客戶為中心,最大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠。
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